Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Oktober 2026. Dokumen ini menjelaskan tata kelola pengumpulan, pengamanan, dan perlindungan data pelaku usaha di bawah Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 (UU Pelindungan Data Pribadi).
1Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang esensial untuk pengoperasian sistem ERP dan penagihan: data profil pengguna (nama, email, nomor kontak, nama bisnis), riwayat tagihan, token otorisasi toko resmi (Shopee & TikTok Shop API), serta data mutasi inventaris. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau sandi perbankan; seluruh pembayaran diproses langsung oleh Midtrans.
2Isolasi Skema Fisik Per Tenant
Setiap penyewa beroperasi di dalam skema PostgreSQL khusus miliknya sendiri. Tidak seperti tabel bersama yang hanya dipisahkan kolom ID, isolasi skema fisik menjamin tidak ada kebocoran antar-tenant. Rumus modal HPP rahasia, margin keuntungan, dan data absensi karyawan terisolasi secara struktural.
3Kebijakan Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data operasional atau data konsumen Anda kepada pihak ketiga atau pengiklan. Data hanya ditransmisikan ke mitra integrasi resmi: Midtrans (untuk pemrosesan transaksi langganan) dan API resmi marketplace (untuk sinkronisasi pesanan).
4Enkripsi & Keamanan Jaringan
Seluruh komunikasi data antara perangkat Anda dan klaster server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Komunikasi webhook dari Midtrans diverifikasi menggunakan tanda tangan kriptografis SHA-512 untuk mencegah manipulasi atau serangan siber.
5Hak Penyimpanan & Penghapusan Data
Penyewa memegang hak kepemilikan penuh atas data operasional mereka. Apabila masa langganan berakhir dan tidak diperpanjang, Anda dapat mengajukan ekspor katalog SKU dan riwayat transaksi sebelum dilakukan penghapusan permanen skema tenant.